不同產品別, 參考下表對應不同的保固年限.
| 產品別 | 保固年限 |
|---|---|
| 光纖收發模組 Transceiver | 一年 |
| 直連電纜 DAC | 一年 |
| 主動式光纜 AOC | 一年 |
| 自迴路測試模組 Loopback | 測試用耗品, 不提供保固. (註1) |
| 光纖跳接線 | 耗品, 不提供保固. (註1) |
| 光電轉換器 Media Converter | 一年 |
| 工規乙太網交換機 | 三年 |
| 工規 PoE 交換機 | 三年 |
註1: 到貨七日內, 若發生品質異常, 請提供佐證照片與說明, 更換新品
註2: 非正常互連使用, 如網通工廠測試網通產品, 頻繁插拔, 造成金手指磨損等, 不在保固範圍之內