對於我們出廠的產品, 在該產品發貨三十天內, 滿足下列條款下, 我們允諾退貨返款.

1. 購買互連產品時, 已提供相容性需求予敝公司, 提供詳細的設備品牌與型號. 獲得敝公司判定可提供相容品無誤, 實際到貨品發生無法相容時, 敝公司承擔相容性責任, 提供客戶退貨返款服務.
2. 反映需要退貨返款的客戶, 須提出如下佐證資料:
   • 實際產品安插於設備上之照片, 需可判讀該網路設備的品牌型號, 以及完成接線狀態的燈號狀態.
   • 若為網管交換機, 請提供 Console 讀回之埠口訊息.

耗品類無保固產品恕不提供此項服務.

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